В Новосибирске служба скорой медицинской помощи появилась в 1925 году. Располагалась она в деревянном здании на улице Чаплыгина на территории больницы. Дежурили тогда два врача и диспетчер, который принимал вызовы на месте, поскольку в то время телефонов в городе было очень мало. Нередко за помощью больные приходили сами. Медики выезжали на вызовы на пролетке, запряженной лошадью.
Первая машина скорой помощи появилась в Новосибирске в конце апреля 1931 года.
В 1935 году пункт скорой помощи стал самостоятельным учреждением – станцией скорой помощи. Тогда работали уже 5 машин, постоянно дежурили 3 врача, бригады выезжали только в экстренных случаях: ранения, травмы, отравления, кровотечения, роды. В это же время было принято решение организовать пункты скорой медицинской помощи в Дзержинском, Октябрьском и Кировском районах.
В 1952 году организована подстанция в поселке Пашино, в 1954 году – Заельцовская подстанция, в 1955 году – Первомайская. В 1960 появилась собственная подстанция в Академгородке. В 70-е годы организована подстанция в Ленинском районе.
Первая реанимационная бригада появилась в 1959 году. С 1961 года в службе скорой помощи работают психиатрические бригады, в октябре 1962 года начала работу первая кардиологическая бригада.
Сегодня скорая медицинская помощь Новосибирска принимает вызовы круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
В службе скорой помощи Новосибирска сегодня 13 подстанций, более 1500 сотрудников: врачи, фельдшеры, санитары. Медицинскую помощь оказывают реанимационные, педиатрические, психиатрические, общепрофильные фельдшерские и врачебные бригады, а также санитарная авиация.
Каждый день в диспетчерскую «103» поступает более 2000 звонков, среднее время ожидания ответа составляет 4 секунды. За две минуты диспетчера принимают и передают информацию о вызове бригадам, и те отправляются к пациентам. В каждой машине скорой помощи есть все необходимое, чтобы оказать экстренную помощь и доставить пациента в стационар.
За год медики станции скорой помощи выполняют более 500 тысяч вызовов. За смену одна бригада, в среднем, выезжает на вызов 15 раз.